Política de privacidad
Cómo tratamos los datos personales que nos entregas y qué derechos tienes sobre ellos.
Última actualización: agosto de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio es ACB TI SPA, RUT 76.775.172-9, en adelante «ACDATA», con domicilio en Av. Vitacura 2771, oficina 401, Las Condes, Santiago de Chile.
Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes escribirnos a info@acdata.cl o llamarnos al +56 2 2571 2800.
2. Qué datos recogemos y para qué
Sólo tratamos los datos que nos entregas voluntariamente. No recogemos datos sensibles ni construimos perfiles con fines publicitarios.
| De dónde | Qué datos | Para qué |
|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, apellido, correo, teléfono, empresa y forma de contacto preferida | Responder tu consulta y preparar una propuesta comercial |
| Postulación de trabajo | Nombre, correo, teléfono y currículum | Evaluar tu candidatura en los procesos de selección |
| Asistente virtual | El contenido de la conversación y los archivos que adjuntes | Responderte y mejorar la calidad de las respuestas |
| Registros del servidor | Dirección IP, navegador, páginas visitadas y fecha | Seguridad, prevención de abuso y diagnóstico de fallos |
3. Fundamento del tratamiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al enviar cualquiera de nuestros formularios o al iniciar una conversación con el asistente virtual. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a la dirección indicada más arriba, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Los registros del servidor se conservan por interés legítimo en la seguridad de la plataforma.
4. El asistente virtual
El asistente de esta web procesa tus mensajes mediante un servicio de inteligencia artificial de terceros. No escribas en el chat contraseñas, números de tarjeta, datos de salud ni información confidencial de tu empresa.
Guardamos las conversaciones para revisar qué se nos pregunta y mejorar las respuestas. Puedes pedirnos que borremos una conversación concreta escribiéndonos.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales. Sólo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para operar el sitio y atenderte, y únicamente en lo necesario para prestar su servicio: alojamiento e infraestructura, correo corporativo, herramientas de automatización y el proveedor de inteligencia artificial que da servicio al asistente.
Algunos de estos proveedores están fuera de Chile, por lo que tus datos pueden ser tratados en el extranjero con las garantías contractuales correspondientes.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante el plazo necesario para atender responsabilidades legales. Los currículums de candidaturas no seleccionadas se conservan por si surgen vacantes afines, salvo que nos pidas lo contrario.
7. Tus derechos
La legislación chilena sobre protección de la vida privada te reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos escribiendo a info@acdata.cl, indicando cuál quieres ejercer y acompañando un documento que acredite tu identidad. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley.
8. Cookies y almacenamiento en el navegador
Este sitio utiliza únicamente el almacenamiento local del navegador que necesita para funcionar: recordar el hilo de tu conversación con el asistente y tus preferencias de navegación. No usamos cookies de publicidad ni compartimos tu navegación con redes sociales.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito, control de acceso al panel de administración y registro de la actividad. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para que el riesgo sea el menor posible.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. La fecha de la última revisión aparece al principio de esta página.
¿Tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos? Escríbenos y te respondemos.